Política de envío

Envíos

En DOSIS queremos que solo tengas que preocuparte de una cosa: disfrutar de tu ritual. Del resto nos ocupamos nosotros.

Todos los pedidos se preparan y envían desde Alemania en un plazo de 24 horas laborables. Una vez enviado, el tiempo habitual de entrega es de 2 a 5 días laborables para la mayoría de destinos de Europa.

Actualmente realizamos envíos a países de la Unión Europea.

Seguimiento del pedido

En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas saber dónde está en todo momento.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En España, el envío es gratuito a partir de 50 €.

¿Y si hay un retraso?

Aunque la mayoría de los pedidos llegan dentro del plazo previsto, en momentos de alta demanda o por causas ajenas a DOSIS (transporte, aduanas o festivos) la entrega podría demorarse unos días.

Si crees que tu pedido está tardando más de lo habitual, escríbenos y estaremos encantados de ayudarte.

Pedido recibido con algún problema

Si tu pedido llega dañado, incompleto o hay cualquier incidencia, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en info@getdosis.com indicando tu número de pedido y, si es posible, adjuntando alguna fotografía.

Buscaremos la solución más rápida para que solo tengas que volver a preocuparte de lo importante: tu ritual diario.